חיי היומיום של כל אחד ואחת עמוסים בשירות או מוצרים שהם צריכים לצורך שגרתי. בין אלה אפשר למצוא דברים קטנים או גדולים יותר, גשמיים או רוחניים וכמובן כאלה שאפשר לחלק אותם בין חובה לבין כאלה שלא חייבים. אינספור חברות ועסקים מספקים את כל הדרוש לקהל הלקוחות העצום וכך עומדים בביקוש לכל מה שצריך. בין אלה … המשך לקרוא על מערכות היחסים שבין חברות ללקוחות